Política de entrega

Al momento de comprar o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, el cliente acepta los términos y condiciones de nuestra página.

Todos los servicios ofrecidos por https://anabelnutricion.com/ cuentan con un sistema de garantía para ofrecer la máxima calidad en el servicio y fidelizar a nuestros clientes. Si algún cliente no estuviera satisfecho con el servicio o producto adquirido en nuestra web, dispone de un plazo de 15 días laborales para ejercer su derecho de devolución. Para ello deberá contactar a través de la web https://anabelnutricion.com/ o bien dirigirse al correo electrónico: info@anabelnutricion.com

1 – Confidencialidad de sus datos

La empresa adopta en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un adecuado nivel de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que tratamos.

No obstante, hasta donde el ordenamiento jurídico lo permite no asumimos ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios de alteraciones que terceros pueden causar en nuestro sistema de información. Cualquier quiebra de seguridad será convenientemente y de forma inmediata comunicada a la autoridad competente y/o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.

2 – Sobre los servicios y precios

Todos los precios reflejados en esta página están expresados en euros. Todos los precios y posibles ofertas podrán estar sujetos a cambio sin previo aviso. La página asegura la disponibilidad de los productos y servicios que se muestran en el web. Si por cualquier motivo o contingencia, no se pudiera atender un pedido se informará oportunamente a sus clientes, mediante correo electrónico u otro medio, sobre esta situación ajena a nuestro control, restituyendo el importe adeudado.

3 – Horarios de atención

Los horarios de atención al cliente y recepción de pedidos en https://anabelnutricion.com/, son:
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábados de 9:00 a 13:00.

Los pedidos de compra hechos por internet en día domingo, serán procesados al siguiente día.

Fuera del presente horario, no se atenderán consultas o dudas, quedando en espera para ser atendidas a la mayor celeridad posible.

4 – Pagos Online

El cliente queda obligado a pagar y saldar su pedido de compra realizado en https://anabelnutricion.com/ en su totalidad, salvo cancelación o solicitud de reembolso.
El tipo de pago se realiza con tarjeta de crédito, mediante el sistema de gestión de pagos Redsys, para así ofrecer a los clientes la mayor seguridad y confianza posibles al realizar sus pagos online.

5 – Políticas de entrega

https://anabelnutricion.com/ hace entregas directas a sus clientes mediante la contratación de una empresa de mensajería y transporte.

El cliente está obligado a proporcionar toda la información necesaria a la empresa para efectuar la entrega del producto solicitado. Cualquier error o falta de información al respecto, será de entera responsabilidad
del cliente.

El plaza de entrega estimado es de 1 a 4 días, dependiendo del lugar de entrega y fechas especiales. Nuestro proveedor de mensajería le confirmará el pedido de compra indicándole el tiempo aproximado de entrega.

Es responsabilidad del cliente verificar que en el destino se encuentre una persona para hacer la recepción de su pedido. De no encontrarse nadie en el domicilio o negocio, el mensajero o transportista seguirá el siguiente procedimiento:
a. En caso de estar un trabajador en el lugar ya sea en domicilio u oficina se dejará con el que reciba el pedido de compra, firmando éste como responsable. El mensajero tomará nota de quién lo recibió, de su documento de identidad y de la hora de recepción. En caso de ser el lugar de trabajo se tomará el nombre del receptor.
b. En caso de no haber alguien en el punto de entrega, el mensajero o transportista, dejará un aviso en el domicilio, negocio o empresa del destinatario notificándolo para que se comunique con nosotros
para la entrega del Pedido de compra. Asimismo se notificará telefónicamente o vía correo electrónico al cliente sobre lo sucedido, para que pase a recoger el producto de los almacenes de la empresa de transporte.

 

6 – Cancelaciones o devoluciones

El no uso del Titular de los servicios contratados con independencia de su duración o de la causa que lo origine, no dará derecho a la devolución de cantidad alguno de dinero.

Sólo se realizará la devolución del importe íntegro de los productos y servicios comprados en el caso de aún no haberlos recibido, en caso de ya haberlos recibido, no se realizará dicha devolución o cancelación.

7 – Límite de responsabilidad

No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito fraudulentas o sin autorización previa del dueño o robadas, entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. Realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas constituye un fraude penado por la ley.

 

8 – Otros términos y condiciones

La empresa no es responsable de errores tipográficos.
La empresa se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones del servicio en cualquier momento.
Todos los contenidos disponibles en la página web se rigen por las leyes españolas.